ウイルス対策ソフトをインストールしただけでは，そのソフトが正常に機能しているかはわかりません．したがって，ウイルスのテストファイルをダウンロードして，適切にウイルス対策ソフトがブロックするかを確認するべきです．
ウイルスのテストファイルは以下のサイトからダウンロードできます．
Win/Mac
上記サイトの真ん中あたりにある，
eicar.com というファイルをダウンロードしようとしてみてください．正常ならば，ウイルス対策ソフトがブロックするはずです．何も起きずにダウンロードされてしまったら，設定を見直しましょう．
他のファイル (eicar.com.txt)などは，ブロックされなくても正常です．
例えばウイルスバスターならこのようになります．
ノートンならこんな感じです．
Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=uk.co.extorian.EICARAntiVirusTest
このアプリをインストールしようとすると，正常ならばウイルス対策ソフトがブロックするはずです．何も起きずにダウンロードされてしまったら，設定を見直しましょう．
iOS
iOS用のテストファイルはどうやらなさそうです．上記のテストファイルをSafariから開いてもただのテキストファイルと認識されるため，iOSにとってはウイルスになりようがないみたいです．
App StoreはAppleがかなり頑張ってセキュリティを排除しようとしているみたいなので，iOSに関してはウイルス対策ソフトで防御するのではなく，Appleがその上流から対策してくれていると考えるべきなのでしょう．
とはいうものの，App Storeにウイルスが入ったアプリが公開されていたという事例もあるので，絶対安心というわけではなさそうです．しかしここまでいくと1人のユーザーにはどうしようもない気がします．
